前言
Amazon Prime 會員提供了極具吸引力的快速到貨服務、Prime Video 影音串流以及一年一度 Prime Day 的專屬折扣，因此許多人在購物旺季或為了試用而註冊了會員。然而，Amazon 的訂閱機制通常預設為「自動續費」，許多用戶往往在 30 天免費試用期結束後，才發現信用卡被扣了一筆年費或月費。這時，Amazon怎麼取消Prime？ 便成為了大家最急切想知道的問題。
其實，取消訂閱的過程並不複雜，但 Amazon 的介面設計往往會試圖挽留用戶，導致按鈕位置較為隱蔽或需要經過多重確認。本文將整合多方資訊，提供最詳細的繁體中文退訂步驟、手機與電腦版操作指南，以及關於誤扣款後的退費機制說明，協助您輕鬆管理帳戶，避免不必要的支出。
為什麼需要手動設定取消？
在註冊 Amazon Prime 時（包含 30 天免費試用），系統通常會要求您綁定信用卡。一旦試用期結束，若未手動設定「不自動延期」或「取消會員」，系統即視為您同意續約，並直接從綁定的支付方式中扣除下一期的費用（月費或年費）。
為了避免收到帳單時才驚慌失措，建議在開通試用的當下，或是在行事曆設定提醒，提前進行取消操作。值得慶幸的是，即便您取消了自動續費，通常在原本的試用期或付費週期結束前，您依然可以享有 Prime 的所有權益。
電腦網頁版：取消 Amazon Prime 詳細步驟
這是最穩定的操作方式，建議優先使用電腦瀏覽器進行設定。
⚡ 想了解更多 相關主題 嗎？
工欲善其事，必先利其器。建議前往蝦皮商城查詢 相關書籍與工具 的最新優惠。
🔍 搜尋 最新優惠
登入帳戶：
進入 Amazon 官網，登入您的帳號。將滑鼠遊標移至右上角的 「Account & Lists」（帳戶與清單）。
進入 Prime 管理頁面：
在下拉選單中，點選 「Prime Membership」 或 「Your Prime Membership」。
選擇管理會員資格：
在 Prime 會員頁面的右上方（或依版面不同位於左側），找到 「Manage Membership」（管理會員資格） 區塊。點擊下方的 「Update, cancel and more」。
點擊終止會員：
點選 「End membership」（結束會員資格）。若是試用期間，按鈕可能會顯示 「End Trial and Benefits」（結束試用與權益）。
拒絕挽留（關鍵步驟）：
Amazon 會跳出頁面顯示您將失去多少權益（如免運費、影音服務等），試圖說服您留下。
請無視這些訊息，堅持點擊中間的 「End My Benefits」。
系統可能會再次確認，請點擊 「Continue to Cancel」。
最終確認：
最後一個畫面會確認您的取消時間。請點擊 「Cancel Membership」。
成功後，頁面會顯示您的 Prime 會員資格將於某個日期（例如 2026/XX/XX）自動終止，且不會再進行扣款。
手機版 / App：隨時隨地取消訂閱
如果您習慣使用手機操作，透過 Amazon App 或手機瀏覽器也能完成退訂。
開啟 App 並登入：
點擊底部選單的「個人圖示」（Profile icon）。
進入帳戶設定：
點選 「Your Account」（您的帳戶）。
管理 Prime：
在「Account Settings」區塊下，找到 「Manage Prime Membership」。
執行取消：
點擊 「Manage membership」 下拉選單，選擇 「Update, cancel and more」，接著按 「End membership」。
確認流程：
與電腦版一樣，需連續點擊 「End My Benefits」 和 「Continue to Cancel」 拒絕挽留，直到看見確認取消的訊息。
注意： 如果您的 Prime 訂閱是透過第三方服務商（例如行動電話電信商）綁定購買的，您無法直接在 Amazon 頁面取消，必須聯繫該第三方服務商辦理停用。
關於扣款與退費的特殊情況
許多人發現被扣款後非常焦慮，不知道是否還能拿回這筆錢。根據 Amazon 的政策與過往用戶經驗，以下情況是有機會獲得退款的：
1. 忘記取消但完全未使用權益
如果您忘記取消試用，導致信用卡被扣了年費或月費，但您在扣款後 完全沒有使用過 Prime 的任何權益（例如：沒有下單享受 Prime 免運、沒有觀看 Prime Video、沒有使用 Prime Gaming 等），您有很大的機會可以申請全額退款。
處理方式：
依照上述步驟取消會員，系統有時會自動偵測並顯示將會退款。
若系統未顯示，請至 Amazon 頁面底部的 「Help」 -> 「Contact Us」，聯繫線上客服（Chat）。直接告知客服您忘記取消且未使用任何服務，請求 「Refund」（退款）。
2. 試用期間取消
在 30 天試用期內取消，您不需要支付任何費用。取消後，您的 Prime 權益通常會持續保留直到 30 天期限屆滿為止。
會員狀態與結果對照表
會員狀態
取消操作後的結果
費用
免費試用期 (30天內)
權益保留至試用期滿，期滿後自動轉為普通會員
免費
已付費 (未使用權益)
透過客服爭取，通常可立即終止權益並獲得退款
全額退款 (視個案而定)
已付費 (已使用權益)
權益保留至當期付費週期結束，下一期不再扣款
不退款
常見問題
Q1: 取消 Prime 會員後，我現在的訂單會受影響嗎？
不會。只要您的訂單是在 Prime 會員有效期間內成立的，即便您隨後取消了會員資格，該筆訂單依然享有 Prime 的免運費或快速到貨服務。
Q2: 為什麼我找不到取消按鈕？
有幾種可能：
您可能目前沒有登入正確的帳號。
您是透過第三方（如電信商）訂閱，需向對方取消。
Amazon 頁面設計常有更動，請務必點開 「Manage Membership」 的下拉選單才看得到選項。
Q3: 已經扣款了，我可以只取消 Prime Video 嗎？
Amazon Prime 會員通常包含 Prime Video。如果您是單獨訂閱 Prime Video（非全套 Prime 會員），請在帳戶設定中的「Memberships & Subscriptions」找到 Prime Video 進行取消。如果您是 Amazon Prime 全套會員，取消 Prime 就會連同 Prime Video 權益一併取消。
Q4: 取消後還能再次申請免費試用嗎？
Amazon 的免費試用通常針對新戶或「很久沒訂閱」的舊戶。如果您剛取消，短時間內無法再次享有 30 天免費試用。一般而言，需等待一年左右（視 Amazon 當時政策而定），系統才可能再次提供試用機會。
總結
瞭解 Amazon怎麼取消Prime？ 是每位海外網購族必備的技能。重點在於「快」與「準」：一旦確定不需要續約，建議立即操作取消手續。Amazon 的系統允許用戶在取消續訂後，依然享有剩餘天數的會員權益，因此提早取消百利而無一害。若不慎發生誤扣款情況，只要確認未在續約期間使用過權益，請務必積極聯繫客服爭取退款。
資料來源
How to Cancel Amazon Prime – Amazon Customer Service
End Your Prime Membership
取消Prime Video 訂閱
UpToGo編輯部UpToGo 編輯團隊致力於透過數據分析與網路資訊整合，為讀者快速篩選出最實用的生活解答。我們專注於將繁雜的網路資訊去蕪存菁，提供結構清晰、客觀中立的懶人包與知識快答，協助您在最短時間內解決生活中的大小疑問。