一、如何添加自媒体账号？
添加微信公众号WEIQ APP支持修改微信公众号信息的功能，添加微信公众号需要到WEIQ PC端认领，使用电脑登录WWW.WEIQ.COM，进入微信公众号页面，点击添加账号按钮，根据详细步骤说明认领微信公众号。
添加新浪微博账号进入自媒体管理页，点击右上角的“+”，进入添加自媒体页面，点击新浪微博图标，唤起新浪微博授权页，进行账号添加（未安装微博APP用户无法授权）。
添加朋友圈账号目前仅支持WEIQ APP添加，进入自媒体管理页，点击右上角的“+”，进入添加自媒体页面，点击朋友圈图标，唤起微信授权页，进行账号添加（未安装微信APP用户无法授权）。
二、账号授权失效
个别微博用户会出现账号授权失效问题，用户只需重新授权即可。
微信公众号添加后不会出现授权失效问题。
个别朋友圈用户会出现账号授权失效问题，用户只需重新授权即可。
三、怎样知道我有订单？
平台会在订单派单后向自媒体主发送短信通知，安装APP并开通通知功能的用户会收到推送消息，在首页“订单管理”会有待执行订单的个数显示，点击后可进入直派订单的待处理订单中查看和接单。
四、如何接单？
点击订单管理模块进入直派订单，在待处理订单中查看订单详情后，点击下方的“接受”按钮，即接单成功。
五、我有订单，但是我不想执行怎么办？
若自媒体主因自身原因不能执行该订单，则可选择[拒单]。拒单时要标明拒单的具体原因，以便媒介经理和客户了解详情，方便客户日后正常派单。
六、拒单有什么影响？
请自媒体主慎重拒单，多次拒绝执行订单会影响此客户继续给该账号派单。
七、什么是流单？
订单未在规定时间接单，则该订单为“流单”状态，其订单金额将被全部扣除，并退给广告主。
八、微博怎样发布？
微博接单后，到了发布时间将自动发布。
九、如何获取微信公众号回执图片及回执链接？
打开微信客户端，进入已发布微信公众号文章的页面，使用手机截图获取到回执图片；
点击右上角图标弹出浮层，点击浮层上的复制链接即获取到回执链接。
十、如何获取微信朋友圈执行截图？
打开微信客户端，进入朋友圈页面；
点击自己头像，进入我的相册，找到已分享内容，点击进入详情页，截屏当前页面，记得包括分享内容、点赞及评论哦。